接受批評
我們過去都有被批評、被嘲諷、被罵的時候。
不管我們的工作表現多麼優秀、努力
不管我們對待別人的態度多麼友善、坦誠
我們總是免不了會收到老闆、客戶、合作夥伴、
甚至家人和伴侶的負面回饋。
有時候，我們明明知道這是對方的問題，是對方的過失，
我們別無選擇，只能傾聽對方的不滿，忍受對方給予自己的情緒。
結果，他們的話影響我們好幾天的情緒，
甚至在沒有意識到的情況下向對方低頭，按著對方的意願過活。
「Criticism may not be agreeable, but it is necessary.
It fulfills the same function as pain in the human body.
It calls attention to an unhealthy state of things.」
— Winston Churchill
面對批評時，我們常常只考慮負面的一面，
把重點放在對方的語氣和語調上，想著自己有多不忿。
然而，當我們靜下心來，回顧那些批評我們之人所指出的要點，
再從自己的言行中仔細探究背後的原因時，
我們就會發現，我們在某種程度上與這件事有關。
只是我們過去還沒注意到而已。
當然，總會有些人只是想發洩自己的情緒，不想讓別人看穿他們自己的不足，
才會不斷地挑剔我們，甚至為了批評我們而批評我們。
但這也不意味著我們完全忽視它們。
始終我們是被對方追究責任的對象，
我們都需要耐心，先傾聽對方的意見，
區分負面評論是針對事件的，還是針對我們個人的，
想想這些問題是否真的是自己的責任，還是存在偏見和誤解，
然後決定如何處理這些批評。
每個人的需求和想法都是不同的。
我們總不能因為一個批評就急著去迎合大家的需要。
我們也不能因為對方的負面情緒而承擔本來屬於對方的責任。
問題出於我們自己的，承認不足，尋找方法持續改進。
問題源自於對方的過失，傾聽自己的感受，學習與對方劃清界線。
無論我們面對甚麼樣的批評或譴責，
都不阻止我們成為更好的自己。
即使對方竭而不捨地貶低自己，
只要我們對得起自己的良心，不斷虛心學習，
我們都可以從容淡定的對待每一個批評，
充滿幹勁地做好自己的份內事。