練習溝通
在人與人之間的關係中，
我們難免會與身邊的人產生磨擦。
尤其是牽涉自己的個人利益和被他人踐踏自己的底線時，
我們很容易會情緒起伏，與他人爭吵，互講對方不是。
顯然這種衝突只會讓問題暫緩、擱置，甚至令關係惡化，
為甚麼我們總是選擇這樣對待彼此？
傷害並不針對彼此，而是各種機緣巧合下的結果。
我們碰到點事就驚天動地、莫明其妙的冷漠，不是因為別人做了甚麼，
而是因為別人的價值觀或需求與自己的不一致，自己沒有安全感。
「To effectively communicate, we must realize that
we are all different in the way we perceive the world
and use this understanding as a guide to our communication with others.」
— Tony Robbins
有品質的溝通取決於雙方的感受和需求是否得到彼此的理解。
很多時候，我們不向對方說實話，
對方根本就不會知道該如何與自己相處的。
正因如此，我們有責任先自行處理自己內心的負面情緒，
找出自己真正焦慮的原因。
需知道，溝通不是說服。
我們沒有必要透過任何言語來左右對方的選擇，以實現自己的目標。
需知道，溝通不是談判。
我們沒有必要通過互相妥協、等價交換來達成共識，以爭取對自己更有利的交易。
需知道，溝通不是一場獨角戲。
我們沒有必要透過一系列精彩的論證來展現自己的能力，以贏得觀眾的掌聲。
只要大家願意敞開心扉，放下自己的成見，互相諒解彼此的難處，
即使雙方最終未能達成共識、溝通也沒有想像中那麼愉快，
這已經是有效的溝通。
沒有天生適合的兩個人，
只有慢慢靠近的兩顆心。
願我們好好把握每一個溝通的機會，
做一個有溫度而睿智的人。
安全感只能自己給。